В июле жители получат обновлённые квитанции за ЖКУ
В связи с переходом НРИЦ на новое российское программное обеспечение, горожане получат июньские платёжные документы за жилищно-коммунальные услуги нового образца.
Электронные квитанции в личном кабинете и на электронной почте будут доступны 1 июля. Бумажные платёжные документы появятся в почтовом ящике в начале июля, как обычно — до 5 числа месяца.
Переход на новое программное обеспечение предоставит потребителям ряд новых удобных сервисов. По многочисленным просьбам горожан с 1 июля появится возможность установить на смартфоны мобильное приложение НРИЦ «Коммуналка онлайн».
Ключевые изменения в новой квитанции
— Новый лицевой счёт: каждому потребителю присвоен новый лицевой счёт. Для удобства прежний номер лицевого счета будет дублироваться в квитанции в течение нескольких месяцев.
— Разные QR-коды: на квитанции вместо одного общего QR-кода, включающего полную сумму к оплате за ЖКУ, будут размещены два отдельных: один — для оплаты всех жилищных услуг УК/ТСЖ, а второй – для оплаты всех коммунальных услуг РСО кроме услуг ХВС и водоотведения, которые, как и раньше, нужно оплачивать на счет Нижневартовских коммунальных систем по отдельному QR-коду.
Как оплатить новую квитанцию?
Оплатить услуги можно любым удобным способом:
— по QR-кодам, прямо из документа;
— через личный кабинет на сайте НРИЦ https://lkfl.ric-nv.ru; вход в который будет возможен по прежнему логину и паролю;
— в мобильном приложении «Коммуналка онлайн» (доступно для iOS и Android)*.
Обновлённая форма квитанций разработана для удобства потребителей, при этом персональные данные останутся под надёжной защитой. Доставка квитанций будет осуществляться способом, выбранным потребителем ранее.
В случае возникновения вопросов по начислениям или содержанию платёжного документа, потребители смогут обратиться круглосуточно в Онлайн-центр обслуживания клиентов на официальном сайте компании https://ric-nv.ru/ (значок наушника в правом нижнем углу сайта), или в личный кабинет на сайте компании. В рабочее время – по телефону колл-центра НРИЦ 61-02-05.
*Скачать приложение «Коммуналка онлайн» можно:
— Google Play
— App Store
https://apps.apple.com/ru/app/ru.vostok-electra.lkfl/id1480186792
https://apps.rustore.ru/app/ru.vostok_electra.lichnyi_kabinet_fl
— AppGallery
https://appgallery.huawei.com/app/C102890681
Пресс-служба ООО «НРИЦ»
